Это технический документ, описывающий правильное и безопасное использование продукта. Разрабатывается техническим специалистом на заводе или в сертификационном центре. В отличие от других технических документов, руководство представляет собой более объемный документ с большим количеством разделов.

Руководство по эксплуатации является обязательным документом для технологически сложной или технологически опасной продукции. Предоставляется потребителям, намеревающимся использовать устройство на опасном объекте, а также при получении разрешительных документов: сертификата соответствия, разрешения на применение Ростехнадзора, пожарного сертификата.

Основные разделы, которые должны содержаться в руководстве по эксплуатации (пользователю):
Встреча
Характеристики
Полнота
Принцип действия
Указание мер безопасности

Установка
Обслуживание
Возможные неисправности и способы их устранения
гарантия производителя
Информация о жалобах

Информация об упаковке и доставке
Свидетельство о приемке
Акт ввода в эксплуатацию продукта